شاید همه ما تا به حال واژه های متقاعدسازی و مجاب کردن را شنیده باشیم . این دو واژه هایی هستند که مدرسان مذاکره روی

افکارم همچون جزر و مد ساحلی که انتظارش را می کشیدم با شتاب زیاد به صخره ی ذهنم بر خورد می کرد . و من